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[新港物業]服務升級,新港物業助力優化營商環境
發稿時間:2020-09-24  作者:新港物業  來源:新港物業  文字大小:[][][]

良好的營商環境是吸引力、競爭力,更是創造力、驅動力,哪里營商環境優,服務質量好,辦事效率高,企業就發展到哪里,業務就聚集到哪里。為進一步強化企業服務,配合政府部門用心用情做好企業服務工作,新港物業科技城分公司從“強內功”“解難題”“優服務”上做好文章,讓入駐企業“遇問題、不慌忙、推開門、找物業”。

在新港物業提供服務的致遠國際商務大廈,針對入住企業和客戶群體的不同需求,服務中心設計了不同的服務體系和方案。服務中心為企業提供辦公樓的工程維修、秩序維護、保潔等后勤服務,接待、會務、行政等工作更延展了服務的外延。為營造更加濃厚的對外開放和招商引資氛圍,服務中心進一步改進服務方式,幫助企業出售、出租閑置房屋,提高各入駐企業的資產利用率,進一步樹立起“服務招商、服務企業就是服務發展”的理念。在江蘇醫療器械生物醫藥產業(加速器)項目,服務中心積極帶領客戶參觀園區,介紹為企業提供所需的日常辦公保障、安全等服務體系和豐富的服務項目,讓企業愿意來、留得住、發展好,加強了企業的入駐意愿和歸屬感。

利用在科技城深耕多年的優勢,新港物業搭建起企業和科技城政府之間溝通的橋梁。新落戶企業對相關部門的業務、流程不熟悉,物業服務中心主動幫助企業到科技城相關部門辦理業務。101park服務中心幫助園內業主到科技城資源規劃局辦理幕墻變更規劃審批手續、 協助業主到投資建設窗口辦理裝修許可證、到公園綠化管理處為業主代辦綠化變更手續等,為園區企業解決實際困難,得到了業主一致好評。

在服務蘇高新軟件園入駐企業時,新港物業積極配合高新區經發委,運用高新區樓宇經濟監測平臺,將園區各入駐企業納入平臺庫,打造了一處樓宇物業管理機構試點。新港物業團隊通過運用線上系統,實現了政府和企業有效銜接,推進了高新區樓宇經濟發展的若干扶持政策試行。同時,公司自主開發的智慧服務平臺已經覆蓋科技城片區20余個項目,為超過500家企業工程報修、在線咨詢等提供線上解決方案,增強服務的主動性,提升企業的幸福感。該平臺也能動態化管理企業租賃信息,為相關部門招商引資提供參考,為企業發展出謀劃策。

服務企業零距離,新港物業將持續提升物業服務理念,加強與企業的粘度,助力優化營商環境,為科技城打造吸引企業強磁場。

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